Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, lid 7 AVG is:

2. Doel en reikwijdte van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring geldt voor de openbare website op https://www.sidrahoc.com. Zij licht toe welke persoonsgegevens worden verwerkt bij een bezoek aan deze website en bij het opnemen van contact.

Zij geldt niet voor de gegevensverwerking in het kader van het gebruik van de Sidrahoc-software (Web Dashboard en Mobile App) door klanten en hun medewerkers. Die verwerking wordt afzonderlijk geregeld in de betreffende contractuele overeenkomst.

3. Beschikbaarstelling van de website en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost bij de hostingprovider Vercel Inc. Bij het bezoeken van de website verwerkt Vercel technische informatie die de browser automatisch verzendt, om de website te leveren, verzoeken te routeren, de veiligheid te waarborgen, fouten te detecteren en misbruik te voorkomen. Dit kan onder meer het IP-adres, datum en tijdstip van toegang, de opgevraagde pagina, de hoeveelheid overgedragen gegevens en browser- en apparaatinformatie omvatten.

De beheerder van deze website leest, bewaart of analyseert deze loggegevens niet zelf vanuit eigen toepassingen. De verwerking gebeurt door de hostingprovider in het kader van de technische werking.

Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en functionerende werking van de website).

4. Contactopname per e-mail en telefoon

Wanneer u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens, zoals naam, contactgegevens en de inhoud van uw vraag, om uw vraag te beantwoorden, een mogelijke zakelijke relatie voor te bereiden en met u te communiceren over Sidrahoc of een gevraagd ontwikkelgesprek.

Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b AVG wanneer uw vraag is gericht op het sluiten van een overeenkomst, en anders artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en bij zakelijke communicatie).

5. Demo- en contactformulier

Via het formulier op de pagina "Demo aanvragen" kunt u een aanvraag indienen.

Verplichte velden: Naam, hotel of bedrijf, e-mailadres, bericht.

Vrijwillige velden: Functie, telefoonnummer, aantal kamers, aantal vestigingen.

Het formulier verwerkt daarnaast technische gegevens: de ingestelde taal van de website, het tijdstip van verzending en een technische kenmerk waarmee dubbele verzendingen worden herkend. Dit kenmerk bevat geen persoonsgegevens buiten de genoemde formuliervelden.

Het formulier bevat daarnaast een voor bezoekers onzichtbaar veld ter afweer van geautomatiseerde misbruikpogingen. Om veiligheidsredenen beschrijven wij de precieze technische werking van deze maatregel hier niet in detail.

Uw gegevens worden gebruikt om uw aanvraag te verwerken en contact met u op te nemen. Via het formulier vindt geen aanmelding voor een nieuwsbrief plaats.

Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b AVG voor de precontractuele aanvraag, en artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het verwerken van aanvragen en bij bescherming tegen misbruik van het formulier) voor de technische en misbruikafwerende gegevens.

Voor de aflevering van de melding over uw aanvraag is het gebruik van een e-maildienst voorzien. Zie hiervoor het onderdeel "Ontvangers en ingezette dienstverleners" hieronder.

6. Technisch noodzakelijke opslag in de browser

Deze website gebruikt geen marketing- of analysecookies en geen analyse- of trackingtool.

De door u gekozen taal van de website wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser (localStorage), zodat de website bij een volgend bezoek in dezelfde taal wordt getoond. Deze informatie verlaat uw browser niet.

Treedt er bij het laden van een pagina een technische fout op, dan slaat de website tijdelijk een technisch kenmerk op in de sessieopslag van uw browser (sessionStorage), om een eenmalige automatische laadpoging mogelijk te maken en een eindeloze lus te voorkomen. Dit kenmerk vervalt automatisch met de sessie.

Beide functies zijn technisch noodzakelijk voor de door u gebruikte websitefunctie en bevatten geen persoonsgegevens. Rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f AVG.

7. Externe links

Deze website bevat links naar externe websites van derden. Voor de inhoud daarvan zijn uitsluitend de betreffende aanbieders verantwoordelijk.

8. Ontvangers en ingezette dienstverleners

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor het beschreven doel, de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Uw gegevens worden niet verkocht.

• Hosting: Vercel Inc. verzorgt de technische werking van deze website.
• E-mailverzending: Voor het verzenden van de melding over uw aanvraag is het gebruik van de dienst Resend (Resend, Inc.) voorzien.
• Adviseurs: Gegevens worden alleen gedeeld met juridische of fiscale adviseurs voor zover wettelijk vereist of noodzakelijk ter bescherming van gerechtvaardigde belangen.
• Autoriteiten: Gegevens worden alleen gedeeld met autoriteiten voor zover een wettelijke verplichting dit vereist.

9. Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

De hostingprovider van deze website, Vercel Inc., kan in het kader van de technische werking ook gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De aanbieder is in dat geval contractueel verplicht een passend beschermingsniveau te waarborgen. Het precieze contractuele doorgiftemechanisme wordt gedocumenteerd, en zo nodig aangevuld, in het kader van de lopende juridische toetsing van deze privacyverklaring.

10. Bewaartermijn

• Aanvraaginhoud wordt bewaard totdat uw aanvraag volledig is afgehandeld en verdere communicatie niet meer nodig is.
• Zakelijke correspondentie wordt bewaard zolang een contractuele of precontractuele relatie dit vereist.
• Server- en beveiligingslogboeken worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de veilige werking van de website.
• Wettelijke bewaarplichten, evenals de noodzaak om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen, blijven onverlet en kunnen leiden tot een langere bewaartermijn.

11. Rechtsgrondslagen

Afhankelijk van het doel is de verwerking van uw gegevens gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b AVG (precontractuele of contractuele maatregelen) en artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige werking, bij het beantwoorden van vragen en bij zakelijke communicatie). De toepasselijke rechtsgrondslag wordt in het betreffende onderdeel hierboven genoemd.

12. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage (artikel 15 AVG)
• Rectificatie (artikel 16 AVG)
• Verwijdering (artikel 17 AVG)
• Beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
• Overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)
• Bezwaar tegen de verwerking (artikel 21 AVG)

Deze rechten gelden binnen de wettelijke voorwaarden en uitzonderingen. Neem voor het uitoefenen ervan contact op met info@sidrahoc.com.

13. Bezwaar en intrekking

Voor zover de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Voor zover de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, kunt u om redenen die verband houden met uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar maken.

14. Recht van klacht bij een toezichthoudende autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De voor ons bevoegde autoriteit is:

U kunt zich ook wenden tot een andere toezichthoudende autoriteit die bevoegd is voor uw woonplaats of uw land.

15. Gegevensbeveiliging

Sidrahoc gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens, rekening houdend met de aard en omvang van de verwerking, te beschermen tegen toevallig of onrechtmatig verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking en ongeoorloofde toegang.

De website maakt gebruik van versleutelde overdracht via HTTPS, voor zover dit door de browser van de bezoeker wordt ondersteund.

16. Geautomatiseerde besluitvorming

Deze openbare website neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze wezenlijk treffen.

17. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de juridische situatie, de technische omstandigheden of onze diensten veranderen. Steeds geldt de versie die op het moment van uw bezoek is gepubliceerd.

18. Stand en versie

Laatst bijgewerkt: augustus 2026. Versie 1.0.